Para Lakari nuestra prioridad es tu satisfacción. Por eso, nos esforzamos en que tu experiencia de compra sea excelente. Por ello esperamos que entiendas nuestra política de cambios y devoluciones.

El plazo para los cambios y devoluciones es de 14 días naturales desde la recepción del pedido y deben estar sujetos a nuestra política de devoluciones:

-Los artículos deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron recibidos por el usuario.

-No pueden haber sido usados, lavados, presentar daños y deben mantener sus etiquetas y embalajes originales.

Tarifas de cambio y devolución:

Tienes dos posibilidades de devolución:

a. Devolución en tienda.

b. Tus propios portes, eligiendo el transporte que te sea más cómodo, asegurándote de que el producto debe llega en perfectas condiciones. En este caso no se aplican gastos de devolución.

c. Portes de Lakari, que tienen las siguientes costes:

En compras a partir de 80 € no se aplican portes de devolución. Para el resto de compras:

- España (Península y Baleares): Devolución 4,95€*.

- España (Canarias, Ceuta y Melilla): Devolución y cambio de talla 14,95€*

*Los gastos de portes se descontarán del importe de reembolso. –si procede-.

¿Cómo solicito el cambio o la devolución?

La manera más rápida de solicitar un cambio o devolución será poniéndote en contacto con nosotros mediante estos tres canales:

-Teléfono: +34 988 61 95 90 +34 610 13 88 87

-Email: lakari@hotmail.es

Textos para mail de devolución:

Nombre

dirección

Teléfono

Tipo de portes: a. Propios o b. Lakari.

Horas de preferencia de recogida.

Procedimiento de cambio y devolución:

1 Recibimos tus datos

2 Envío de los portes de recogida -si procede-.

3 Revisamos que la mercancía haya llegado en perfecto estado.

4 Inmediatamente hacemos el reembolso del importe a través del mismo método de pago realizado en la compra.

Cambios

Si el artículo que deseas cambiar tiene referencia o precio diferente a lo que has comprado, deberás devolver la prenda que quieres cambiar, solicitar la devolución de su importe, y realizar una compra on-line del nuevo artículo que deseas.

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